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    • Frete para todo o Brasil

    • Parcele em até 10x no cartão

    Sobre a entrega

    Prazo:
    O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra (dias úteis).

    As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h conforme as regras da transportadora.

    Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria.

    Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da GA.MA Italy.

    Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

    O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema do GA.MA Italy envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente (verifique que o gamaitaly@lojagamaitaly.com.br está habilitado e não cairá na sua caixa de spam).

    Frete:
    O valor do frete da entrega é calculado com base no tipo de envio (ex.: prioritário, normal, Sedex), local de entrega, peso e dimensões do Produto.

    A GA.MA Italy não autoriza a transportadora a:
    • Entrar no domicílio;
    • Entregar por meios alternativos (exemplo: lançar produto por janela);
    • Realizar instalação ou manutenção de produtos;
    • Abrir a embalagem do produto;
    • Realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE;
    • Realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

    Outros:
    A GA.MA Italy não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

    Observação: Termo de Uso completo